FAQ

1. Apakah ada minimal Order?

Tidak ada minimal order, namun untuk pembelian grosir akan mendapatkan harga khusus. 

2. Bagaimana Cara Membeli / Memesan Barangnya?

Silakan hubungi Customer Service kami atau klik Cara Pesan

3. Apakah Harga yang tercantum sudah termasuk Ongkos Kirim?

Harga yang tercantum belum termasuk Ongkos Kirim. Cara Melihat ongkos kirim silakan Cek dari Tangerang  ke tujuan anda (Sesuai Kecamatan). 

Untuk pengecekan ongkos kirim bisa klik Cek Ongkir

4. Bagaimana Cara Pembayarannya?

Kami menerima pembayaran transfer via Bank BCA Mandiri dan BRI. (Informasi Rekening)

BCA A/C 604-038-7500 a/n SISCA TJAHJADINATA
BRI A/C 039-9010-0307-2504 a/n SISCA TJAHJADINATA
MANDIRI A/C 155-00000-59736 a/n SISCA TJAHJADINATA

SEMUA PEMBAYARAN HANYA MELALUI REK AN SISCA TJAHJADINATA, KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB APABILA PEMBAYARAN TRANSFER SELAIN NO REK BCA,BRI,MANDIRI AN SISCA TJAHJADINATA

5. Bagaimana Setelah Pembayaran Di Transfer?

Semua Customer yang sudah melakukan pembayaran WAJIB KONFIRMASI ke Customer Service kami sesuai dengan Contact Person yang tercantum. Apabila tidak melakukan Konfirmasi, pesanan tidak dapat kami proses. 

6. Apakah Produk yang sudah Dibeli dapat Dikembalikan?

Hanya Produk yang Rusak/ Cacat yang dapat dikembalikan. Barang akan diganti dengan Produk yang sama / Kembali UANG jika produk habis. Kesalahan Ukuran / Size dari Buyer tidak dapat Ditukar / Dikembalikan. 

7. Berapa Lama Barang dikirim Setelah Pembayaran?

Barang akan Kami kirim di hari yang sama jika Pembayaran diterima sebelum jam 3 Sore. Lewat dari jam 3 Sore akan masuk di Pengiriman Esok Hari.

8. Kapan No Resi Pengiriman diberikan? 

Resi diberikan H+1 setelah barang dikirim. 

9. Berapa Lama / Hari Barang sampai di Tempat Saya?

Barang sampai sesuai dengan Estimasi yang Tercantum di JNE. Misalnya Barang dikirim Tanggal 10, lalu Tercantum di Keterangan JNE 2-3 Hari maka Barang akan sampai antara tanggal 12 – 13. Kami akan memberikan Bukti Resi Pengiriman 1 Hari setelah barang dikirim. 

10. Bagaimana Cara Menjadi Reseller / Dropshipper?

Kami tidak ada syarat untuk menjadi Reseller / Dropshipper. Untuk yang serius menjadi Reseller bisa hubungi Customer Service kami untuk mendapat harga special khusus reseller.

payment
© EAST GROSIR FASHION 2017